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4001-5000
广西-南宁 | 不限经验 | 大专学历
2020-01-04 更新 被浏览:
李女士
最近在线时间:2020-01-03 22:01
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职位描述
到岗时间:不限 婚况要求:不限 岗位职责: 1、负责接待网络客户,受理在线客户咨询,向客户介绍产品及服务,解答顾客疑问指导购买
2、及时处理日常客户需求,接受客户投诉,利用邮件、站内信等工具快速反馈及跟进
3、通过客户服务,向客户提供专业、优质、及时、全面的售前、售中和售后服务,努力提高客户满意度,提升公司信誉优势,扩大公司在同行业中的竞争力
4、定期维护客户关系,促进互动与销售,推动团队业绩增长,完成销售目标,提升公司品牌
任职要求: 1、大专以上学历,具有良好的计算机操作水平,打字速度不低于60字/分钟
2、电子商务行业工作一年以上,能接受晚上轮班(考虑到员工人身安全,夜班安排在家值班)
3、对网上交易有一定了解,有客服工作经验者优先
4、懂得自我提升与成长,读书如:服务类,销售类,聊天/话术学习和改进等等
5、具有较好的客户服务意识和产品销售技巧,对服务工作有较高的认识和热情
6、具备良好的心理素质,工作态度积极乐观,能吃苦耐劳,性格开朗,沟通能力强
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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  • 服务业
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爱阁工房全屋定制成立于2003年,是一家集设计、生产、销售、服务为一体的全屋定制家居企业。公司以生产整体橱柜、整体衣柜、酒柜、鞋柜、书柜、电视柜、榻榻米、隔断等系列定制产品为主,并可根据客户需要进行量身设计、个性定制以及安装服务。 爱阁工房扎根广西多年,目前在南宁市拥有10家直营旗舰店,营业面积超5000平米;品牌制造中心位于南宁良庆区,建筑面积超40000平米;拥有近40家加盟专卖店,覆盖广西南宁、柳州、桂林、玉林、北海、防城港、百色、梧州等各市县地区。 成立15年来,爱阁工房一直坚持良心选材,为客户提供环保健康的定制产品,与德国EGGER爱格集团以及国内第一家人造板上市公司——吉林森工露水河集团达成战略合作,系德国原装进口爱格板与吉林森工露水河E0级板材广西唯一指定合作运营商。同时,爱阁工房与德国索驰、广州诺贝尼、广东欧派克等知名品牌长期建立合作关系。 在广泛吸收国内外同类行业的技术优点和风格元素的同时,爱阁工房还结合当下广西消费者人群的需求,因地制宜的采用三合一打钉技术以及全柜体板使用18mm厚背板等工艺,此工艺在2017年获得由中华人民共和国国家知识产权局颁发的《实用新型专利证书》 2018年,爱阁工房品牌升级,品牌名由 爱格工房 更名为 爱阁工房 , 小格调 升华为 大爱阁 ,标志着爱阁工房全面开启全屋定制时代。同年引进了以做工精细、外观时尚而畅销全球的中国十大家居品牌——斯帝罗兰沙发。扩大经营版图、丰富产品系列,为了进一步满足客户多样化、个性化的需求而不断前行。 爱阁工房始终坚持以客户为先,率先在行业内提出 48小时服务到家 、 十年质保,终身维护 的高品质服务。每年有超过4000户广西家庭选择爱阁工房的产品,累计服务100000 客户。100000 客户的放心选择,胜过广告千言万语。凭借16年来对全屋定制的专注,爱阁工房不断完善客户服务保障体系,在经济与文化融合、发展与腾飞并行的八桂大地,铸成了广西本土定制行业领军品牌。 爱阁工房全屋定制,您身边的环保全屋定制品牌。
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